Warunki korzystania Polityka Cookies Polityka prywatności

Warunki
korzystania

Data ostatniej aktualizacji: 01.03.2026

W Skotnicka.co powstają rzeczy tworzone powoli – z uważnością.
Poniżej znajdziesz kilka informacji, które pomogą Ci lepiej zrozumieć, jak działa nasza pracownia i sklep.

1. Zakupy

Proces zakupu jest prosty i intuicyjny – wybierasz produkt, dodajesz go do koszyka i przechodzisz przez kolejne kroki zamówienia.

Każdy zakup wspiera małą, jednoosobową pracownię, w której każdy przedmiot powstaje ręcznie – od formowania, aż po wypał.

2. Płatności

Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności.

Dostępne są szybkie i bezpieczne metody płatności online, dzięki którym proces przebiega sprawnie i bezproblemowo.

3. Realizacja i wysyłka

Każdy produkt wymaga czasu – od momentu powstania do chwili, gdy trafia do Twoich rąk.

Zamówienia wysyłamy do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji może być dłuższy – informacja ta zawsze znajduje się przy produkcie.

Każda paczka pakowana jest ręcznie, z dużą dbałością o bezpieczeństwo i detale.

4. Zwroty i reklamacje

Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z prawa zwrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W przypadku reklamacji lub problemów prosimy o kontakt mailowy – każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie i z należytą uwagą.

Ze względu na ręczne wykonanie, produkty mogą różnić się między sobą – nie stanowi to wady, lecz ich naturalną cechę.

5. Pracownia

Pracownia w Lipnie to miejsce, w którym powstają wszystkie produkty Skotnicka.co.

To przestrzeń pracy twórczej – dlatego nie jest to punkt obsługi klienta.
W sprawach zamówień i kontaktu prosimy o wiadomość mailową.

6. Kontakt

W razie pytań jesteśmy do dyspozycji:

📧 skotnicka.co@gmail.com

Odpowiadamy możliwie szybko – choć czasem może to potrwać chwilę, ponieważ pracownia prowadzona jest jednoosobowo.

↑

Polityka
Cookies

Data obowiązywania: 01.03.2026

1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Umożliwiają one prawidłowe działanie serwisu oraz analizę ruchu i działań marketingowych.

2. Rodzaje wykorzystywanych cookies

Na stronie Skotnicka.co stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

a) Cookies niezbędne (techniczne)

Zapewniają prawidłowe działanie strony i nie wymagają zgody użytkownika.

Przykłady:

obsługa koszyka zakupowego
zapamiętywanie sesji użytkownika
bezpieczeństwo strony

b) Cookies analityczne

Służą do analizy ruchu na stronie i poprawy jej działania.

Przykłady:

statystyki odwiedzin
źródła ruchu
zachowanie użytkowników na stronie

c) Cookies marketingowe

Umożliwiają wyświetlanie dopasowanych reklam oraz prowadzenie działań remarketingowych.

3. Narzędzia zewnętrzne

Strona może korzystać z narzędzi takich jak:

Google Analytics (analiza ruchu)
Meta Pixel (Facebook Ads)
inne narzędzia marketingowe lub analityczne

Dane mogą być przekazywane do dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. USA) na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. SCC lub Data Privacy Framework).

4. Zarządzanie cookies

Użytkownik może:

zaakceptować wszystkie cookies
odrzucić cookies opcjonalne
wybrać preferencje

Zmiany ustawień można dokonać:

poprzez baner cookies dostępny na stronie
w ustawieniach przeglądarki

5. Okres przechowywania cookies

Cookies mogą być przechowywane:

sesyjne – do momentu zamknięcia przeglądarki
stałe – przez określony czas lub do momentu usunięcia przez użytkownika

6. Zmiany polityki cookies

Polityka cookies może być aktualizowana. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie Skotnicka.co.

↑

Polityka
prywatności

Data obowiązywania: 01.03.2026

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Skotnicka.co.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

CARTMAN
ul. Stawna 35/2
62-052 Komorniki
NIP: 8942826945
REGON: 521253456

E-mail: skotnicka.co@gmail.com

(dalej jako „Administrator”)

2. Zakres zbieranych danych

Administrator przetwarza następujące dane osobowe:

a) Dane identyfikacyjne

imię i nazwisko

b) Dane kontaktowe

adres e-mail
numer telefonu
adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj)

c) Dane dotyczące zamówień

historia zamówień
informacje o płatnościach

d) Dane techniczne

adres IP
typ przeglądarki
system operacyjny
dane dotyczące aktywności na stronie

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

a) Realizacja zamówień

zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

b) Obsługa reklamacji i zwrotów

podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO

c) Obowiązki księgowe i podatkowe

podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

d) Kontakt z klientem

odpowiedzi na zapytania
informowanie o statusie zamówienia
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)

e) Marketing bezpośredni (jeśli wyrażono zgodę)

kontakt e-mailowy lub telefoniczny
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO

f) Analiza statystyczna i ulepszanie serwisu

podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

g) Dochodzenie roszczeń

podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
Niepodanie danych uniemożliwia zawarcie i wykonanie umowy.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

dane związane z zamówieniami – przez 5 lat (obowiązki podatkowe)
dane do celów marketingowych – do momentu wycofania zgody
dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do momentu wniesienia sprzeciwu
dane związane z roszczeniami – do upływu okresu przedawnienia (maks. 6 lat)

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

firmom kurierskim i operatorom pocztowym
operatorom płatności elektronicznych
biurom księgowym
dostawcom usług IT (hosting, utrzymanie strony)

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i zgodnie z przepisami prawa.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

W przypadku korzystania z narzędzi dostawców spoza EOG (np. narzędzi analitycznych), dane mogą być przekazywane na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne (SCC) lub decyzje Komisji Europejskiej.

8. Prawa użytkownika

Każdej osobie przysługuje prawo do:

dostępu do danych
sprostowania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu
wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem:
📧 skotnicka.co@gmail.com

9. Prawo do skargi

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

10. Profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

11. Pliki cookies

Strona Skotnicka.co wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies niezbędne)
analizy ruchu na stronie (cookies analityczne)
prowadzenia działań marketingowych (cookies marketingowe)

Cookies analityczne i marketingowe wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub poprzez baner cookies dostępny na stronie.

12. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym:

szyfrowanie połączenia (SSL)
ograniczony dostęp do danych
zabezpieczenia systemów IT

13. Zmiany w polityce prywatności

Administrator może wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce Prywatności.
Nowa wersja będzie publikowana na stronie Skotnicka.co.

14. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się: